FAQ / Général, sécurité et export

Comment les utilisateurs vont-ils accéder et utiliser Taskii ?

Taskii est un logiciel en ligne (SaaS). Cela signifie qu'il est accessible avec une connexion à Internet, et ce depuis un navigateur web standard (par ex: Firefox, Internet Explorer, Safari). Taskii est donc toujours accessible depuis le monde entier, à condition d'être connecté à Internet.

Une fois votre compte créé, vous disposerez d'une adresse du type http://votresociete.taskii.com/ depuis laquelle vous et vos collaborateurs/clients pourront s'identifier. Chacun disposera d'un identifiant et d'un mot de passe.
Quels sont les navigateurs pris en charge par Taskii ?
Taskii fonctionnera parfaitement avec les navigateurs suivants :
- Microsoft Internet Explorer 7+
- Mozilla Firefox 3+
- Google Chrome 5+
- Apple Safari 3+
Nous vous conseillons de toujours utiliser la dernière version de votre navigateur pour de meilleures performances et une sécurité accrue.
Puis-je modifier l'adresse d'accès à mon compte Taskii?

Oui, rendez-vous simplement dans l'onglet "Configuration" de votre compte pour modifier l'adresse.

Vous aurez la possibilité d'envoyer un email à tous les utilisateurs de votre compte.

Attention: L'ancienne adresse ne sera plus utilisable, pensez à mettre à jour les différents services qui pourraient utiliser cette adresse (API, vos flux RSS, ...).
Taskii est-il gratuit ?

Nous vous proposons différents abonnements payants ainsi qu'un abonnement gratuit qui vous permettra de tester toutes les fonctionnalités de Taskii. Le compte Free permet la gestion de 2 projets, avec 10 Mo d'espace de stockage pour vos documents et 3 utilisateurs maximum.
Mes données seront-elles en sécurité dans Taskii ?

Taskii est hébergé sur des serveurs dédiés haute performance et haute disponibilité. Ces serveurs sont sécurisés et vos données seront en sécurité sur nos systèmes.

En ce qui concerne le stockage de vos documents, nous utilisons les services d'Amazon S3 qui vous garantit la sécurité de vos données ainsi que des backups journaliers.
Est-il possible d'exporter les données de Taskii ?

Il est possible d'exporter vos données au format XML.

Taskii permet également des exports spécifiques vous permettant par exemple d'exporter vos données au format Excel ou au format texte.
Est-il possible de récupérer les données d'un autre logiciel dans Taskii ?

Taskii proposera dans un avenir proche la récupération de vos données depuis d'autres logiciels.
Proposez-vous des versions de Taskii à installer sur nos propres serveurs ?

Non, Taskii est uniquement disponible dans sa version en ligne.
Quel type de support proposez-vous?

Nous fournissons un support exclusivement par courrier électronique pour les comptes payants. Aucun support n'est proposés aux comptes Free.
Je n'utilise pas certains modules (prestations, messages, &hellip). Est-il possible de les désactiver?

Oui, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet Configuration, section Modules actifs. Décochez les modules que vous ne souhaitez pas utiliser.
Mes conventions sont en dollars. Taskii est-il multi-devises?

Oui, vous pouvez sélectionner la devise à utiliser dans l'onglet Configuration, section Localisation.

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