Abonnements et facturation
Abonnements et facturation
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Quels types d’abonnements sont disponibles dans Taskii ?
Nous vous proposons 5 abonnements différents. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page Prix et abonnements.
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Puis-je payer plusieurs mois d’avance ?
Non, Taskii n’est disponible qu’en paiement mensuel. Toutefois, l’encodage de vos coordonnées bancaires ne se fait qu’une seule fois.
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Le prix de l’abonnement n’est pas correct, 21% sont ajoutés au montant de base.
Taskii est une société établie en Belgique. La loi nous impose d’ajouter une taxe de 21% (TVA) pour les clients belges ainsi que pour les clients membres de l’Union Européenne ne disposant pas de numéro de TVA intra-communautaire.
Voici pourquoi le prix de votre abonnement est majoré de 21% de taxe dans certains cas.
Voici une liste des pays membres de l’Union Européenne: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque.
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Fournissez-vous des factures ?
Oui, pour les comptes payants, vous retrouverez les factures dans l’onglet “Facturation” de la vue globale.
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Quels type de paiements proposez-vous ?
Nous vous proposons un paiement par carte de crédit VISA / Eurocard / Mastercard.
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Comment mettre fin à mon abonnement ?
2 solutions s’offrent à vous:
Vous pouvez repasser votre compte en mode “Free”, plus aucun prélèvement ne sera effectué avec ce type d’abonnement. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet “Facturation” de la vue globale et sélectionnez l’abonnement “Free”.
Ou vous pouvez également supprimer votre compte Taskii. Pour ce faire, rendez-vous dans la vue globale, onglet “Configuration”, section “Résiliation”.
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Que se passe-t-il si je ne paie plus mon compte Taskii ?
Votre compte sera désactivé après 4 rappels de paiement. Celui-ci sera conservé en ligne pour une durée de 2 mois. Passé ce délai, votre compte sera définitivement supprimé et vos données ne seront pas récupérables.
Chaque rappel de paiement est envoyé à 2 jours d’intervalle. Imaginons que votre paiement devait initialement avoir lieu le 15 du mois. Si votre paiement est refusé pour une raison ou une autre, des rappels vous seront envoyés les 17, 19, 21 et 23 du mois.
Si vous n’avez pas réglé le problème, votre compte sera suspendu le 25. Il vous restera alors 2 mois pour le réactiver.
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Puis-je faire évoluer mon compte à tout moment ?
Oui. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet “Facturation” de la vue globale.
Seul le créateur du compte peut effectuer ce changement.
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Puis-je repasser à compte inférieur à tout moment ?
Oui. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet “Facturation” de la vue globale.
Seul le créateur du compte peut effectuer ce changement.
Sachez que vous devrez organiser votre compte pour qu’il corresponde aux caractéristiques de l’abonnement choisi (supprimer ou désactiver des projets, libérer de l’espace, …).
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Disposez-vous de versions spéciales pour les organisations à but non lucratif ou les écoles et universités ?
Oui, nous proposons des version Premium gratuites pour les universités, écoles et associations caritatives.
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.